General
¿Las prendas son artesanales?
Sí, todas nuestras piezas son hechas artesanalmente, lo que las hace únicas y especiales.
¿Las prendas vienen exactamente iguales a las fotos?
Las prendas son muy similares, pero pueden presentar ligeras variaciones debido a su proceso artesanal.
¿Qué tallas manejan?
Las tallas disponibles vienen especificadas en la descripción de cada producto. Si tienes dudas, puedes escribirnos por WhatsApp.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Te recomendamos revisar la guía de tallas o contactarnos para asesorarte antes de comprar.
¿Cómo cuido mi prenda artesanal?
Recomendamos lavar a mano, con agua fría y secar a la sombra para prolongar su vida útil.
Envío y Entrega
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado es de 5 a 12 días hábiles considerando producción y envío.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante las plataformas disponibles en nuestra tienda en línea.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por Instagram, WhatsApp o correo electrónico, disponibles en nuestra sección de contacto.
Cambios y Devoluciones
¿Puedo cambiar mi prenda?
Solo aceptamos cambios por defecto de fábrica, reportado dentro de las primeras 48 horas.